VOORWAARDEN VOOR VERHUUR
---
1. INLEIDING EN ACCEPTATIE VAN DE VOORWAARDEN
Deze Algemene Voorwaarden (hierna de “Voorwaarden”) regelen de contractuele relatie tussen de reserveringshouder (hierna de “Gast”), de eigenaar van het pand (hierna de “Eigenaar”) en Villas&You Holiday Rentals Agency (hierna het “Bureau”), met betrekking tot de kortetermijn- of seizoensverhuur van vakantieaccommodaties.
Door een reservering te maken, erkent de Gast uitdrukkelijk dat hij deze Voorwaarden volledig heeft gelezen, begrepen en zonder enige beperking of voorbehoud accepteert. Deze Voorwaarden hebben voorrang boven alle eerdere overeenkomsten, verklaringen of communicatie.
---
2. ROL VAN HET BUREAU
Het Bureau treedt uitsluitend op als tussenpersoon tussen de Eigenaar en de Gast. Het Bureau bezit, beheert of controleert de panden niet, behalve voor coördinatie, marketing en administratieve diensten.
Het Bureau kan niet aansprakelijk worden gesteld voor:
* De fysieke staat van het pand
* Onderbrekingen in nutsvoorzieningen of diensten
* Handelingen of nalatigheden van de Eigenaar
* Schade, verwondingen, verlies of ongemak tijdens het verblijf
Alle contractuele verplichtingen met betrekking tot het pand liggen rechtstreeks tussen de Gast en de Eigenaar.
---
3. RESERVERINGEN EN BETALINGEN
3.1 Bevestiging van reservering
Een reservering wordt pas als bevestigd beschouwd na ontvangst van de vereiste betaling zoals vermeld op de website van het Bureau of het reserveringsplatform.
3.2 Niet-restitueerbare betalingen
Elke betaling voor het reserveren van een pand is strikt niet-restitueerbaar onder welke omstandigheden dan ook, inclusief maar niet beperkt tot annuleringen, reisonderbrekingen, overmacht of persoonlijke redenen.
3.3 Betaaltermijnen
Alle betalingen moeten worden gedaan volgens het bij de reservering opgegeven schema. Niet-naleving van het afgesproken betaalplan vormt een wezenlijke schending.
3.4 Niet-betaling
Indien een betaling meer dan zeven (7) dagen na de vervaldatum openstaat, behoudt het Bureau zich het recht voor de reservering automatisch te annuleren zonder voorafgaande kennisgeving en zonder restitutie van reeds betaalde bedragen.
---
4. BORG
Een borg is verplicht voor alle reserveringen. Het bedrag wordt voorafgaand aan de aankomst vermeld.
De borg kan gedeeltelijk of volledig worden ingehouden ter dekking van:
* Schade aan het pand of de inhoud ervan
* Excessieve schoonmaakkosten
* Schending van de huisregels
* Ongeoorloofd verblijf of activiteiten
* Verlies, diefstal of misplaatsing van sleutels, fobs of toegangsmiddelen
* Slotenmakersdiensten, vervanging van sloten of veiligheidsinterventies
De Gast stemt ermee in dat het Bureau en/of de Eigenaar de volledige discretie hebben bij het beoordelen van schade en inhoudingen.
---
5. INCHECKEN EN UITCHECKEN
5.1 Inchecktijd
Inchecken vindt plaats vanaf 16:00 uur.
5.2 Sleuteloverdracht
Sleutels worden opgehaald uit een van de beveiligde sleutelkastjes buiten het kantoor van Villas&You. Instructies worden voorafgaand aan de aankomst verstrekt. De Gast is volledig verantwoordelijk voor het veilig bewaren van de sleutels.
5.3 Uitchecktijd
Uitchecken moet uiterlijk om 10:00 uur op de vertrekdag plaatsvinden.
Laat uitchecken zonder voorafgaande toestemming kan leiden tot extra kosten of boetes, inclusief compensatie voor beïnvloedde volgende reserveringen.
---
6. IDENTIFICATIE EN WETTELIJKE NALEVING
Conform de toepasselijke Spaanse wetgeving moeten alle Gasten geldige identificatie (paspoort of nationale ID) overleggen vóór aankomst.
Het niet overleggen van deze documenten kan leiden tot weigering van toegang tot het pand zonder restitutie.
---
7. GEBRUIK VAN HET PAND
7.1 Toegestaan gebruik
Het pand wordt uitsluitend verhuurd voor tijdelijke verblijfsdoeleinden. Commerciële activiteiten zijn strikt verboden.
7.2 Maximale bezetting
Het aantal bewoners mag de limiet die in de reservering is aangegeven niet overschrijden. Ongeautoriseerde extra gasten zijn strikt verboden.
7.3 Gedrag en houding
Gasten moeten:
* Respect tonen voor buren en de omliggende gemeenschap
* Geluidsverstoring vermijden, vooral ’s nachts
* Zich onthouden van illegaal, asociaal of storend gedrag
7.4 Strikte verbod op feesten en evenementen
Feesten, evenementen, bijeenkomsten of vieringen van welke aard dan ook zijn strikt verboden. Overtreding van deze clausule leidt tot onmiddellijke beëindiging van het verblijf zonder restitutie en mogelijke verbeurdverklaring van de borg.
7.5 Verboden activiteiten
Het pand mag niet worden gebruikt voor illegale doeleinden, onderverhuur, filmen zonder toestemming, of enige activiteit die de reputatie van de Eigenaar of het Bureau kan schaden.
---
8. STAAT VAN HET PAND EN DISCLAIMER
8.1 Algemene staat
De Gast erkent dat het pand een verhuurobject is en normale tekenen van slijtage kan vertonen.
Deze omstandigheden geven de Gast geen recht op enige compensatie, terugbetaling of klacht.
8.2 Afwijkingen van geadverteerd materiaal
De Gast accepteert dat het pand enigszins kan afwijken van foto’s of beschrijvingen door:
* Vervanging van meubels of apparaten
* Onderhoudsupdates
* Kleine esthetische variaties
Hieruit kunnen geen claims voortvloeien.
8.3 Inventaris
Een verstrekte inventaris is slechts indicatief. Ontbrekende of vervangen items geven geen recht op compensatie.
8.4 Beveiligingssystemen
Sommige panden kunnen zijn uitgerust met alarmsystemen en beveiligingscamera’s. Villas&You heeft geen toegang tot deze camera’s en hun aanwezigheid maakt deel uit van de veiligheid van het pand.
---
9. ONDERHOUD EN STORINGEN
Het Bureau en de Eigenaar garanderen geen ononderbroken werking van:
* Nutsvoorzieningen (water, elektriciteit, gas, internet)
* Apparatuur of toestellen
* Gemeenschappelijke faciliteiten (zwembaden, liften, etc.)
Gerapporteerde problemen worden binnen een redelijke termijn opgelost; er wordt geen compensatie gegeven voor ongemak of tijdelijk verlies van diensten.
Noodreparaties kunnen toegang tot het pand zonder voorafgaande kennisgeving vereisen indien redelijkerwijs noodzakelijk.
---
10. AANSPRAKELIJKHEIDSUITSLUITING
Voor zover wettelijk toegestaan, zijn het Bureau en de Eigenaar niet aansprakelijk voor:
* Persoonlijk letsel, ziekte of overlijden
* Verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen
* Ongevallen in of rond het pand
* Onjuist gebruik van faciliteiten, inclusief zwembaden, terrassen, balkons of apparatuur
* Storingen of onderbrekingen van diensten van derden
* Overmacht (inclusief maar niet beperkt tot natuurrampen, pandemieën, stakingen of overheidsbeperkingen)
Gasten gebruiken het pand volledig op eigen risico.
---
11. ANNULERINGEN EN WIJZIGINGEN
Alle reserveringen zijn strikt niet-restitueerbaar. Geen enkele annulering, wijziging of datumwijziging geeft recht op terugbetaling of tegoed, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders vermeld.
---
12. LANGDURIGE RESERVERINGEN
Reserveringen voor langere duur kunnen onderworpen zijn aan specifieke voorwaarden die in een afzonderlijk seizoensverhuurcontract zijn opgenomen. In geval van conflict geldt het seizoenscontract.
---
13. SCHENDING VAN VOORWAARDEN
Elke schending van deze Voorwaarden kan leiden tot:
* Onmiddellijke beëindiging van het verblijf
* Uitzetting zonder restitutie
* Inhouding van de borg
* Extra kosten voor schade of verlies
* Melding aan de autoriteiten waar van toepassing
---
14. SCHOONMAAK- EN VERTREKPLICHTEN
Gasten moeten het pand in redelijke staat achterlaten, inclusief:
* Afvalafvoer
* Basis schoonmaak
* Correct gebruik van faciliteiten
Niet-naleving kan leiden tot extra schoonmaakkosten.
Overmatige vuiligheid, vlekken of verkeerd afvalbeheer kan extra kosten met zich meebrengen.
---
15. HUISDIEREN EN ROKEN
Tenzij uitdrukkelijk toegestaan:
* Huisdieren zijn niet toegestaan
* Roken binnen het pand is strikt verboden
Overtreding kan leiden tot boetes en extra schoonmaakkosten, inclusief geurverwijdering of reparatie.
---
16. GEGEVENSBESCHERMING
Persoonsgegevens verstrekt door Gasten worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en uitsluitend voor het beheren van de reservering en het naleven van wettelijke verplichtingen.
---
17. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van Spanje. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken die overeenkomen met de locatie van het pand.
---
18. SLOTBEPALINGEN
Het Bureau behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen. De toepasselijke versie is die welke van kracht is op het moment van reservering.
Indien een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
---
19. AANVULLENDE BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Onverminderd het bovenstaande:
* Het Bureau en de Eigenaar zijn niet verantwoordelijk voor bouwwerkzaamheden, lawaai of overlast buiten hun controle
* Geen aansprakelijkheid voor defecten aan airconditioning, verwarming of internet
* Het Bureau is niet verantwoordelijk voor externe platforms, betalingsproviders of reisarrangementen
* Gasten zijn verantwoordelijk voor het veiligstellen van hun eigendommen en het afsluiten van het pand te allen tijde
* Vergeten voorwerpen zijn niet de verantwoordelijkheid van het Bureau of de Eigenaar
* Het Bureau is niet aansprakelijk voor vertragingen, toegangskwesties of technische storingen met betrekking tot sleutelkastjes
* Parkeren, indien beschikbaar, is op eigen risico van de Gast
* Gebruik van zwembaden of gemeenschappelijke ruimtes is volledig op eigen verantwoordelijkheid van de Gast
* De aanwezigheid van alarmsystemen en beveiligingscamera’s valt onder de verantwoordelijkheid van de Gast voor correct gebruik; Villas&You heeft geen toegang tot deze camera’s
---
Door een reservering te maken, bevestigt de Gast de volledige acceptatie van deze Algemene Voorwaarden.